Política de Privacidad

Información General

soniqatharion, con domicilio en C. Trinidad Grund, 7, 29001 Málaga, España, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de formación en indicadores económicos.

El cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales es fundamental para nosotros. Nos comprometemos a procesar tus datos de manera transparente, lícita y segura.

Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando te registras para nuestros programas educativos o solicitas información sobre nuestros servicios.

Información Técnica y de Uso

Automaticamente recopilamos datos sobre tu interacción con nuestra plataforma, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, patrones de navegación y referencia de acceso. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros contenidos educativos.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos, gestionar tu cuenta de usuario, procesar inscripciones a cursos y programas formativos, enviar comunicaciones relacionadas con tu formación y responder a tus consultas e incidencias técnicas.

También procesamos información para personalizar tu experiencia de aprendizaje, recomendar contenidos relevantes según tu progreso académico, generar certificados de finalización y mantener registros de tu actividad formativa conforme a los requisitos legales aplicables en el sector educativo.

Comunicaciones y Marketing

Con tu consentimiento expreso, utilizamos tu información de contacto para enviarte boletines informativos sobre nuevos programas formativos, actualizaciones de contenidos educativos y ofertas especiales. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios educativos o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que procesan datos en nuestro nombre, incluyendo plataformas de gestión de aprendizaje, servicios de correo electrónico, procesadores de pagos y proveedores de hosting. Estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para otros fines.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer varios derechos fundamentales reconocidos por la normativa europea de protección de datos. Estos derechos te permiten mantener el control sobre tu información personal y como la procesamos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro correo electrónico info@soniqatharion.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, autenticación multifactor para el acceso administrativo y copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo.

Medidas de Seguridad Técnicas

Mantenemos firewalls actualizados, sistemas de detección de intrusiones, monitorización continua de la actividad del sistema y actualizaciones regulares de seguridad. El acceso a datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones profesionales.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos de estudiantes activos se mantienen durante la duración del programa formativo y hasta tres años adicionales para efectos de certificación y seguimiento académico.

Plazos de Conservación Específicos

La información de contacto y perfil se conserva mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Los registros de actividad educativa se mantienen por un período de cinco años para fines de acreditación. Los datos de facturación y transacciones se conservan durante diez años conforme a las obligaciones fiscales españolas.

Una vez finalizado el período de retención aplicable, procederemos a la eliminación segura y completa de tus datos personales de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, salvo cuando la ley requiera una conservación más prolongada.

Transferencias Internacionales

En principio, procesamos y almacenamos todos los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando es necesario transferir datos fuera de la UE para proporcionar servicios específicos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente cuando es estrictamente necesaria para la prestación del servicio educativo y siempre manteniendo el mismo nivel de protección que garantiza el RGPD.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa, recordar tus preferencias de navegación, analizar el uso del sitio web y proporcionar contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies Utilizadas

Empleamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestro contenido, cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y, con tu consentimiento, cookies de marketing para proporcionarte información relevante sobre nuestros programas formativos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento parental correspondiente. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Para usuarios entre 14 y 18 años que deseen acceder a nuestros programas educativos, requerimos autorización expresa de sus padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.

Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones normativas o mejoras en nuestros servicios educativos. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.